Guide & FAQ
- Notre méthode
Simple, rapide, sans mauvaise surprise
L’objectif est simple : commander, poser facilement, et obtenir un rendu propre du premier coup.
01. Mesurez votre espace
Mesurez la longueur et la largeur au sol, au point le plus large.
Si votre garage n’est pas parfaitement rectangle, découpez-le en rectangles simples et additionnez les surfaces.
Prévoyez une petite marge si vous avez des angles, poteaux, seuils ou découpes autour d’un rail.
Calculer simplement avec notre configurateur.
02. Calculez les quantités
Utilisez notre calculateur pour estimer le nombre de dalles, bordures et coins.
Prévoyez une marge de coupe :
→ 5% pour une pièce simple
→ 8 à 10% si vous avez beaucoup de découpes.
03. Choisissez votre rendu
Les dalles permettent des motifs simples à réaliser.
Vous pouvez partir sur :
→ uni (atelier propre)
→ damier (contraste)
→ bandes (effet “piste”)
Conseil : validez votre motif avant de commander, pour éviter d’avoir trop d’une couleur et pas assez d’une autre.
04. Clipsez et profitez
La pose se fait sur sol dur, propre et relativement plat.
Vous clipsez, vous ajustez les coupes en périphérie, puis vous terminez par les bordures et coins si vous en utilisez.
Une fois posé, l’entretien reste très simple.
- CLIP & GO
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Recevez le lien direct vers la boutique et notre mini-guide de choix (quantité de dalles à commander, couleurs, accessoires)
pour commander le bon kit Clip & Go.
- FAQ
Les réponses aux questions qu’on nous pose vraiment.
Questions générales
Où livrez-vous ?
La livraison est proposée selon les zones disponibles au moment de la commande. Le plus fiable est de simuler un panier et de renseigner votre code postal : le site affichera les options et tarifs applicables.
Les prix sont-ils TTC ?
Oui, les prix affichés sur le site sont en euros TTC (hors frais de livraison, affichés avant paiement).
Comment vous contacter ?
Par e-mail uniquement : contact@prodalle.fr
Produits et compatibilité
Vos dalles sont prévues pour quel usage ?
Principalement pour garages, ateliers et zones techniques. Elles sont conçues pour un usage roulant et une utilisation régulière.
Quelle est la taille des dalles ?
Les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit. La gamme standard actuellement proposée est en 40×40 cm.
Les bordures existent-elles dans toutes les couleurs ?
Les disponibilités de coloris peuvent varier selon les accessoires. Référez-vous aux variantes disponibles sur la fiche produit au moment de l’achat.
Les dalles sont-elles vendues à l’unité ou au m² ?
Les dalles sont vendues à l’unité, avec une indication de surface couverte pour vous aider à estimer vos besoins.
Pose et découpe
Quel support est nécessaire ?
Un sol dur, propre et stable. L’essentiel est d’éviter un support qui s’effrite, gras, ou présentant de grosses différences de niveau.
Faut-il une sous-couche ?
En général non. Sur un support correct, les dalles se posent directement.
Doit-on laisser un jeu en périphérie ?
Oui, laissez quelques millimètres pour éviter qu’un mur irrégulier ne force la pose.
Comment découper les dalles proprement ?
Selon l’outillage :
→ scie sauteuse avec lame fine
→ scie circulaire pour des coupes droites rapides
→ outil multifonctions pour les petites retouches
Faites un test sur une chute avant les découpes visibles.
Peut-on remplacer une dalle au milieu ?
Oui. C’est l’intérêt du clipsable : si une dalle est abîmée, vous pouvez la remplacer sans refaire tout le sol, à condition d’avoir conservé quelques unités du même coloris et idéalement du même lot.
Entretien et usage
Comment nettoyer au quotidien ?
Balai, aspirateur, serpillière microfibre. Pour les traces grasses, utilisez un dégraissant doux puis rincez légèrement. Évitez les produits agressifs non adaptés aux sols.
Les dalles supportent-elles une voiture ?
Oui, elles sont conçues pour un usage garage. La résistance exacte dépend du modèle : référez-vous aux caractéristiques sur la fiche produit si vous avez un usage spécifique (véhicule lourd, cric, chandelles, etc.).
Que se passe-t-il avec l’eau ?
Selon le type de dalle, l’eau peut rester en surface ou passer par les joints. En pratique, essuyez les flaques et aérez, surtout en période humide.
Livraison et retours
Comment se passe la livraison ?
Selon le volume : colis ou palette. La livraison se fait généralement au pied du camion. Prévoyez la manutention pour rentrer la marchandise.
Que faire si un colis est abîmé à l’arrivée ?
Refusez le colis s’il est clairement endommagé, ou indiquez des réserves précises sur le bon de livraison. Prenez des photos et écrivez à contact@prodalle.fr sous 48 h.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, dans le cadre du droit de rétractation (14 jours après réception), à condition que les produits soient non utilisés, non montés, complets et en état de revente. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de préparation ou défaut avéré.
Paiement et facturation
Quels moyens de paiement sont proposés ?
Les moyens disponibles sont ceux affichés au moment du paiement : carte bancaire et solutions type Apple Pay / Google Pay, et paiement en plusieurs fois si activé.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui. La facture est liée à votre commande. Si vous souhaitez une facture avec des informations spécifiques (ex : société), renseignez correctement vos coordonnées de facturation lors du paiement.